Vilka är vi
Kdiary AB med org. nr 559122-9348, Lundagatan 2B, 171 63 Solna (hädanefter ”KDIARY”, “Kdiary” eller”vi”).
Vår webbplatsadress är: https://kdiary.se.
Kontaktformulär
Kdiary sparar uppgifter från kontaktformulär en viss tid för kundtjänständamål, men den insamlade informationen inte används för marknadsföring.
Cookie-filer
Om du lämnar en kommentar på vår webbplats kan du välja att spara ditt namn, din e-postadress och webbplatsadress i cookie-filer. Detta är för din bekvämlighet för att du inte ska behöva fylla i dessa uppgifter igen nästa gång du skriver en kommentar. Dessa cookie-filer gäller i ett år.
Om du har ett konto och loggar in på denna webbplats kommer vi att skapa en tillfällig cookie-fil för att kontrollera om din webbläsare accepterar cookie-filer. Denna cookie-fil innehåller ingen personligt identifierbar information och försvinner när du stänger din webbläsare.
När du loggar in kommer vi dessutom att skapa flera cookie-filer för att spara information om din inloggning och dina val för utformning av skärmlayouten. Cookie-filer för inloggning gäller i två dagar och cookie-filer för layoutval gäller i ett år. Om du kryssar i ”Kom ihåg mig” kommer din cookie att finnas kvar i två veckor. Om du loggar ut från ditt konto kommer cookie-filerna för inloggning att tas bort.
Google Analytics
Tjänsten tillhandahålls av Google för att samla in anonym statistik över webb-shoppens trafik. Kakor används för att känna igen en dator vid upprepade besök på en sida. Alla data lagras i Googles servrar.
Vi samlar in information om dig under kassaprocessen i vår butik.
Vad vi samlar in och lagrar
Medan du besöker vår webbplats, kommer vi att spåra:
- Produkter som du har visat: vi använder detta för att, till exempel, visa dig produkter som du nyligen har tittat på
- Platsinformation, IP-adress och webbläsartyp: vi använder detta för ändamål såsom momsberäkning och fraktkostnader
- Leveransadress: vi ber dig ange detta så att vi, till exempel, kan beräkna frakt innan du beställer, och skicka dig beställningen!
Vi använder också cookies för att hålla reda på varukorgens innehåll medan du använder vår webbplats.
När du köper från oss, ber vi dig att ge oss information som innefattar ditt namn, faktureringsadress, leveransadress, e-postadress, telefonnummer, kreditkortsuppgifter/betalningsuppgifter och valfri kontoinformation såsom användarnamn och lösenord. Vi använder denna information för syften, såsom att:
- Skicka information till dig om ditt konto och din order
- Svara på dina frågor, inklusive återköp och klagomål
- Behandla betalningar och förhindra bedrägerier
- Konfigurera ditt konto för vår butik
- Följa lagliga krav vi har, såsom momsberäkning
- Förbättra vår butikserbjudanden
- Skicka dig marknadsföringsmeddelanden, om du väljer att ta emot dem
Om du skapar ett konto kommer vi att lagra ditt namn, adress, e-postadress och telefonnummer, vilket kommer användas för att fylla i dina uppgifter i kassan för framtida beställningar.
Generellt lagras bara information om dig så länge vi behöver informationen för de ändamål vilka vi samlar in och använder den, och vi inte är juridiskt skyldiga att lagra den. Till exempel kommer vi att lagra orderinformation för gällande tidsperiod för skatte- och redovisningsändamål. Detta inkluderar ditt namn, e-postadress och fakturerings- och leveransadresser.
Vi lagrar även kommentarer eller recensioner, om du lämnar dessa.
Vilka i vårt team har tillgång
Medlemmar i vårt team har tillgång till informationen du ger oss. Till exempel, både administratörer och butiksägare har tillgång till:
- Orderinformation såsom vad som köptes, när det köptes och var det ska skickas, samt
- Kundinformation såsom ditt namn, e-postadress samt fakturerings- och leveransinformation.
Vårt team har tillgång till denna information för att uppfylla beställningar, genomföra återbetalningar och tillhandahålla support.
Vad vi delar med andra
Vi delar information med tredje part som hjälper oss genomföra beställningar och lagra tjänster åt dig, se nedan.
Betalningar
När du gör en beställning i webshopen med Payson som vald betalningsmetod skickas information om produkterna i ordern (namn, pris, kvantitet, SKU) till Payson AB. När köpet är slutfört skickar Payson din fakturerings- och leveransadress tillbaka till Kdiarys webshop. Denna data plus en unik identifierare för inköpet lagras sedan som fakturerings- och leveransdata i ordern hos Kdiary.
Vänligen se Sekretesspolicyn för Paysons-tjänster för mer information.