Fraktavgift
Vi skickar fraktfritt vid beställning över 500 SEK inom Sverige. För övriga beställningar inom Sverige tar vi ut en avgift på 59 SEK inklusive moms. I fraktavgiften ingår fraktkostnaden, emballage och hanteringsavgift.
Övriga europeiska länder skickar vi fraktfritt vid beställning över 1500 SEK. För övriga beställningar för dessa länder tar vi ut en avgift på 190 SEK inkl. moms.
For the other European countries (Belgium, Malta, Denmark, Finland, France, Germany, Greece, Ireland, Island, Italy, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Spain, United Kingdom, Croatia, Czech Republic, Austria, and Åland) free delivery on orders over 1500 SEK. On orders less than 1500 SEK we charge a delivery fee of 190 SEK including VAT.
Leveranstid
Ditt köp packas och skickas normalt inom 24 – 48 timmar på vardagar. Helgdagsbeställningar skickas normalt på efterföljande vardag. Normal leveranstid är 1-5 dagar inom Sverige. Vi reserverar oss för eventuella förseningar i samband med högtider eller helger då det kan vara många beställningar som hanteras. Vi levererar produkterna med PostNord och paketet levereras till postlådan. Om paketet inte kan levereras i postlådan p.g.a. paketets storlek, så får du som mottagaren en avisering att försändelsen finns att hämtas ut på närmaste utlämningsställe.
Vi kommer be dig att ange ditt mobiltelefonnummer i kassan så att du vanligtvis kan få en SMS-avisering när ditt paket har kommit fram till utlämningsstället. Paketet ligger kvar i 14 dagar på leveransstället och därefter skickas det tillbaks till e-butiken.
Delivery time
- To Sweden 1-7 working days
- To other European orders about 5-20 working days
Ej uthämtade paket
Det är upp till kunden att ange en giltig och korrekt leveransadress. Om KDIARY får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut skickar vi en faktura på våra frakt- och hanteringskostnader, för närvarande 200 kr.
Restnoterade varor och försenad leverans
Om vi inte kan skicka din leverans inom 3 dagar meddelas du via e-post. Om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid har du rätt att häva köpet utan någon extra kostnad.